Знакомая картина. Сайт есть, но ссылку на него партнёрам вы отправляете с оговоркой «мы скоро обновимся». Заявок мало, и непонятно почему.
А любая правка, даже поменять баннер, ждёт одного программиста, который знает, как там всё устроено, и отвечает, когда у него появится время.
Каждый месяц в таком состоянии стоит денег. Покупатели уходят к тем, у кого удобнее, менеджеры дублируют заказы руками, а переделка кажется проектом на год с непредсказуемым бюджетом. Поэтому её откладывают. И откладывают снова.
Мы делаем так, чтобы этот шаг перестал пугать. Наша команда занимается разработкой сайтов: интернет-магазинов, корпоративных сайтов, B2B-порталов и личных кабинетов.
Коротко о главном
- Сайт обычно запускаем за один-три месяца.
- Платформу выбираем под задачу, а не по привычке.
- Связываем сайт с 1С, CRM и аналитикой ещё на этапе разработки.
- После запуска не исчезаем: передаём доступы и остаёмся на сопровождении.
Интернет-магазин, корпоративный сайт или B2B-портал: с чем к нам приходят
Интернет-магазин за три месяца
Владельцы Belsale.by пришли к нам после неудачного старта с другим подрядчиком. Тянуть дальше не хотелось: нужен был рабочий магазин, а не новый эксперимент.
За три месяца магазин промышленной мебели заработал. Понятный каталог с поиском и фильтрами, корзина без сбоев, актуальные цены и остатки.
Вскоре те же владельцы вернулись с новым проектом. Mebelino.by, магазин мебели для дома, мы делали уже в привычном ритме, тоже с ориентиром на три месяца.
Корпоративный сайт, который говорит голосом компании
Корпоративному сайту мало быть аккуратным. Он должен с первого экрана объяснять, чем вы отличаетесь.
У студии светодизайна Ciao Luce сайта не было вовсе. Меньше чем за два месяца мы сделали его с нуля: портфолио объектов, журнал, вопросы и ответы, короткая форма заявки.
Тёмную тему здесь мы не стали делать простой инверсией цветов. Ночью на сайте загорается подсветка, как светодиодные профили в потолке. Мелочь, но именно по таким мелочам посетитель понимает, что студия знает толк в свете.
У BeerDealer.by задача была другой: несколько старых сайтов и лендингов, каждый со своей логикой. Мы собрали их в одну платформу, оставили полезный контент и убрали то, что мешало расти. В проекте с самого начала был каталог, поэтому заказчик выбрал 1С-Битрикс.
B2B-порталы и личные кабинеты
Дилер хочет сам посмотреть остатки, оформить оптовый заказ и скачать документы, не дожидаясь ответа менеджера. Готовых коробок под такие сценарии почти нет.
Поэтому личный кабинет мы проектируем под процессы конкретной компании: роли, права доступа, история заказов, закрытые разделы. В BeerDealer.by архитектуру под B2B-кабинет для оптовых заказов и гибкие роли заложили сразу, чтобы потом не перестраивать сайт.
Переезд действующего сайта без потерь
Самый нервный сценарий: сайт давно работает, набрал историю в поиске, и трогать его страшно.
Babymarket.by работал на устаревшем шаблоне, тормозил, а список доработок только рос. Мы перевели магазин на современное готовое решение на 1С-Битрикс, перенесли каталог и контент, сохранили важные адреса страниц и настроили редиректы.
Покупатели получили быстрый удобный магазин, а накопленная история в поиске осталась на месте.
Как выбираем платформу
Собрать можно что угодно и на чём угодно. Нам важнее понять, что сайт будет делать, какая нагрузка ожидается и как часто его придётся менять.
Ниже наша обычная практика. Это отправная точка для разговора, а не правило.
Интернет-магазин
С чего чаще начинаем: 1С-Битрикс, часто на зрелом готовом решении.
Почему: стабильная и проверенная платформа, отлаженный обмен с 1С, готовые модули оплаты и доставки. Можно запуститься быстро и дорабатывать точечно.
Высоконагруженный ресурс или веб-сервис
С чего чаще начинаем: фреймворк.
Почему: полный контроль над архитектурой и производительностью, ничего лишнего из коробки.
Корпоративный сайт, небольшая витрина
С чего чаще начинаем: популярная CMS, сайт под вас.
Почему: управление в привычной и распространённой системе, поэтому сайт легко передать другой команде. При этом дизайн и структура делаются индивидуально, ровно под ваши разделы и сценарии.
B2B-кабинет, портал дилеров, учёт заказов
С чего чаще начинаем: собственная разработка под процессы.
Почему: логика заказов, ролей и документов у каждой компании своя, и подгонять её под шаблон обычно дороже.
Если требования только формируются, выгоднее стартовать на хорошем готовом решении и посмотреть на живой работе, чего не хватает. Повторять с нуля то, что в зрелом решении уже есть, долго и дорого.
Мы скажем об этом прямо, даже если большой проект был бы нам выгоднее.
Из практики. Так было с Mebelino.by. Почти все редакции 1С-Битрикс позволяют держать несколько сайтов на одной лицензии, и мы предложили этим воспользоваться. Только на лицензиях клиент сэкономил более 2000 долларов.
Интеграции: 1С, CRM и аналитика
Сайт, который не знает об остатках на складе, рано или поздно продаст то, чего нет. Поэтому связи с другими системами настраиваем ещё на этапе разработки:
- 1С и другие учётные системы. Обмен товарами, ценами, остатками, заказами.
- CRM. Передача заявок и заказов.
- Веб-аналитика. Цели, события, воронки.
- Внешние сервисы. Оплата, доставка, рассылки и другие.
Как это выглядит
Карточка товара в интернет-магазине: цена и остаток приходят из учётной системы, покупатель видит, сколько товара в наличии и когда его привезут. Менеджеру не нужно переносить данные руками.
Пример на демо-данных: вымышленный магазин и товары.
Если задача шире сайта и касается процессов внутри компании, подключаем автоматизацию и интеграции.
А когда данных с сайта, из 1С и CRM становится много, их можно свести в отчёты и дашборды: этим занимается направление бизнес-аналитики и управленческой отчётности. Как это выглядит, показывает кейс KPI Cloud.
Как идёт работа
Страх перед переделкой сайта обычно один: начнёте и застрянете на полгода. Мы держим проект в рамках с первого дня.
- Разбор задачи. Обсуждаем цели, аудиторию, текущий сайт и системы, с которыми нужно связаться.
- Выбор решения и оценка. Предлагаем платформу, состав работ и порядок запуска. Если бюджет ограничен, делим проект на этапы.
- Структура и прототип. Продумываем разделы, сценарии покупки или заявки, каталог и личный кабинет.
- Дизайн. Сначала ключевые страницы, потом остальные. Мобильную версию прорабатываем параллельно.
- Разработка и интеграции. Программируем, подключаем 1С, CRM, оплату и доставку.
- Наполнение и перенос. Переносим каталог и контент, настраиваем редиректы со старых адресов.
- Тестирование и запуск. Проверяем формы, заказы, обмены и работу на телефонах, потом переключаем сайт.
На заметку. Как правило, вся дорога от первого разговора до запуска занимает от одного до трёх месяцев и обычно в три месяца укладывается. Срок зависит от сложности проекта и от того, нужно ли переносить данные со старого сайта.
Подробнее о порядке сотрудничества на странице этапов работы.
Что вы получаете после запуска
Сайт, который больше не держится на одном человеке.
- Панель управления. Ваша команда сама меняет товары, цены, тексты и баннеры.
- Доступы, исходный код и документация. Ко всем сервисам и по всему проекту.
- Настроенные обмены. С 1С, CRM и другими системами, о которых договорились.
- Техническая основа для продвижения. Чистая структура адресов, метатеги, микроразметка, корректная индексация каталога.
- Веб-аналитика. Подключённая, с целями и событиями.
- Обучение и инструкции. По запросу учим сотрудников и пишем подробные инструкции по работе с сайтом.
Сопровождение: после запуска мы остаёмся рядом
Запуск похож на открытие магазина. Первые покупатели, первые вопросы, первые неожиданности.
Становится видно, где люди уходят с сайта. Отдел продаж просит новый раздел, бухгалтерия хочет другой обмен с 1С. Платформу нужно обновлять, а ошибки исправлять быстро, пока они не стоили вам продаж.
Удобнее всего, когда этим занимается та же команда, что делала сайт: нам не нужно заново разбираться в коде и логике проекта.
Belsale.by, Mebelino.by и Ciao Luce после запуска остались у нас на сопровождении. Мы добавляем функции, следим за стабильной работой, а Ciao Luce новые объекты и статьи публикует сама, без программиста. Что входит в работу и как она устроена, рассказываем на странице сопровождения и доработки.
Продвижение сайта в поиске сами не ведём. Если оно нужно, поможем выбрать SEO-подрядчика, поставим ему задачи и проследим, чтобы его рекомендации были внедрены на сайте.
Сколько стоит разработка сайта
Стоимость считаем индивидуально, после разбора задачи. Сайт студии и магазин с обменом с 1С сложно уложить даже в одну вилку. На цену влияют:
- тип сайта и число страниц со своей логикой;
- объём каталога и перенос данных со старого сайта;
- интеграции с 1С, CRM, платёжными и логистическими сервисами;
- личные кабинеты, роли и B2B-сценарии;
- платформа и стоимость лицензии, если она нужна;
- контент: кто готовит тексты, фотографии и баннеры.
Если бюджет ограничен, предложим, что запустить в первую очередь, а что спокойно отложить на следующий этап.
Разработка сайтов в Минске и удалённо
Корни команды и большая часть текущих клиентов в Беларуси, но город заказчика для нас роли не играет: вся работа идёт онлайн.
Встречи, согласования и приёмка проходят онлайн, приезжать к нам не нужно.
Если вы узнали свой сайт в первых абзацах этой страницы, давайте поговорим. Расскажите, что он должен делать, с какими системами связан и к какому сроку нужен запуск. Мы ответим и предложим, с чего начать.
