Как мы работаем

Обычно к нам приходят не с техническим заданием, а с ситуацией. Заявки теряются между почтой и мессенджером. Отчёт для директора собирают руками весь вечер. Старый сайт стыдно показывать партнёрам.

Нам важно сначала понять, как устроена ваша работа, и только потом предлагать решение. Иногда это новый сайт или своя система, иногда хватит настройки того, что у вас уже есть. Ниже рассказываем, как проходит проект от первого разговора до сопровождения.

Коротко

• Начинаем с разбора задачи, а не с прайса и шаблона.
• Работаем по этапам: каждый результат вы видите и согласуете.
• После запуска передаём доступы, исходники и документацию, по запросу обучаем команду.
• Дальше можно остаться на сопровождении: чаще всего это пакет часов в месяц.

С чего начинается проект

С разговора о вашей задаче. Расскажите, что болит, что уже пробовали и каким вы хотите видеть результат.

Мы задаём много вопросов. Как к вам приходит клиент, где хранятся данные, кто чем пользуется каждый день. Из этих ответов и складывается решение, а не из списка модных функций.

Если задачу можно закрыть проще, чем вы думали, скажем об этом сразу.

Как идёт работа

Проект делится на понятные шаги. Вы не ждёте месяцами в тишине: на каждом этапе видите промежуточный результат и можете его поправить. Подробно этапы расписаны на странице «Этапы сотрудничества».

• Разбор и план. Фиксируем цели, состав работ и порядок запуска.
• Проектирование. Структура, сценарии, интерфейсы, связи с 1С, CRM и другими системами.
• Разработка и проверка. Собираем, тестируем, показываем вам.
• Запуск. Переносим данные, включаем, следим за первыми днями работы.

На заметку. Разработка сайта, как правило, занимает от одного до трёх месяцев. Срок зависит от сложности и от того, сколько данных нужно перенести со старого сайта. Для систем под заказ сроки считаем после разбора задачи.

Что вы получаете после запуска

Проект должен принадлежать вам, а не нам. Поэтому после запуска мы передаём всё, что нужно для самостоятельной жизни системы.

Сопровождение после запуска

Запуск не финал. Появляются новые идеи, меняются процессы, хочется добавить отчёт или связать ещё одну систему.

Для этого есть сопровождение и доработка. Форматы бывают любые, но чаще всего выбирают пакет с фиксированным числом часов в месяц. Если задач больше, часы сверх пакета считаются отдельно.

Для нас это важная часть работы: мы знаем ваш проект изнутри и не тратим время на погружение заново.

С кем мы работаем

Корни и текущие клиенты у нас в Беларуси. Работаем с компаниями из Беларуси, Грузии, России, Армении, Казахстана и других стран СНГ. Встречи проходят онлайн, поэтому расстояние не мешает.

---

Представьте, что через пару месяцев у вас работает система, в которой всё на своих местах, а вы точно знаете, кто и как её поддерживает. Расскажите о своей задаче, и мы предложим, с чего начать.

Обсудить задачу